앱스토어 환불 방법 알아봐요~

아이폰을 사용하면서 앱스토어에서 앱을 구입해보신분들 많을겁니다.

유용해 보여서, 할인을 해서 등등 여러 이유로 구입을 하게되는데요.

가끔 구입하고 보니 별로 안쓴다거나 하면 앱스토어에서 환불을 할수있는걸 모르시는 분들도 계시더군요.

앱스토어 환불 방법 알아보도록 하겠습니다.

사실 저뿐 아니라 대부분 유저들은 앱스토어에서 무료 앱을 많이 이용할거에요.

하지만 예전에 아이폰을 처음 사용했을때는 유로 앱을 꽤나 많이 구입했었죠.

실수로 구입을 하거나 맘이 변해도 2주내에 환불을 요청하면 환불을 할수 있습니다.

 

 

아이튠즈를 실행해도 되지만 애플홈페이지에 접속해서도 쉽게 환불 받을수 있습니다.

포털에서 애플 문제신고로 검색해주면 다음과 같이 검색이되는데 클릭하여 접속해주세요.

 

아니면 다음의 링크를 클릭하셔도 됩니다.

 

https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/signin?appIdKey=6f59402f11d3e2234be5b88bf1c96e1e453a875aec205272add55157582a9f61&language=KR-KO

문제신고는 로그인을 해야합니다.

환불 받아야 하는 계정의 아이디로 로그인 해주세요.

 

 

문제신고에 접속한 모습입니다.

 

최근 구입한 콘텐츠의 리스트를 다음과 같이 확인할수 있습니다.

 

가운데에 있는 문제 선택을 클릭해보세요.

 

 

 

문제 선택을 클릭하면 다음과 같이 문제신고 종류가 나오게 됩니다.

 

환불요청을 클릭해 주세요.

 

 

환불요청을 클릭하면 이번에는 최초의 콘텐츠 리스트에서 환불요청이 가능한 콘텐츠만 나오게 됩니다.

 

환불요청 바로 밑의 세부 내용 선택을 클릭해 볼까요?

 

 

 

환불요청을 할수 있는 환불 사유들이 나옵니다.

 

넷플릭스 등 주기적으로 일정한 금액을 결제하는 구독형 서비스를 해지하려면 3, 4번째 구독 관련 사유를 선택하시고

 

구입한 앱을 환불하려면 나머지 사유중 선택해주세요.

 

 

 

저는 시험삼아 '이 항목을 구입하려던 것이 아닙니다.'를 선택해보았습니다.

 

(Mindustry 정말 재밌는 게임인데 안드로이드에서는 무료고 iOS는 유료라는 점이 맘에 안들더군요. ㅜㅜ)

 

환불할 앱의 왼쪽 동그라미를 클릭해 선택하면 상단에 제출 버튼이 활성화되는데 클릭하면 환불요청이 접수됩니다.

 

특별한 일이 없다면 얼마지나지 않아 환불이 진행되요.

 

 

앱스토어 환불 알아봤습니다.

 

애플은 환불을 상당히 잘해준다고 합니다.

 

단, 요즘 애플의 관대한 환불 정책을 악용하는 사례가 늘고 있다고 해서 가끔 거절하거나 하는 경우도 생긴다고 해요. ㅠ

 

소비자에게 유리한 정책을 너무 악용해서 정책이 좋지 않게 변경되는 일이 없어야 할텐데요.

 

긴글 읽어주셔서 감사합니다. ^^