아이폰 무상리퍼 조건 알아봐요

요즘은 스마트폰들이 다들 가격이 장난이 아니죠.

가격도 비싼데 워낙 다양하게 많이쓰다보니 고장이 나거나 하면 참 답답합니다.

아이폰의 경우 제품 자체적으로 문제가 생기면 무상리퍼를 해주기도 합니다.

아이폰 무상리퍼 조건 알아보도록 하겠습니다.

아이폰 이용자라면 한번쯤 들어봣을 용어가 리퍼입니다.

리퍼는 리퍼비시(Refurbish)의 줄임말로 반품된 제품에서 정상인 부품만으로 재조립한 물품입니다.

아이폰 사용자들에게 흔한 용어지만 다른 제품도 리퍼를 하는 경우도 많아요.

 

 

리퍼는 상당히 좋은 보상 조건이라 꽤나 까다로운 조건을 가지고 있습니다.

기준에 따라 수리가 가능한 경미한 문제의 경우 무상 혹은 유상으로 수리 판정을 받게 됩니다.

애플 홈페이지에서는 다음과 같이 무상 서비스 보증 기준이 정해져 있습니다.

구입한 후 1개월 이내 중요한 서비스가 필요하거나 배송 혹은 설치중 피해가 발생하는 경우 신품으로 교환가능합니다.

 

 

보증기간 내 수리 접수일 기준 1년이내 동일원인으로 2번, 서로 다른 원인으로 4번 수리를 했으나 고장이 발생하거나

부품이 없거나 서비스가 불가능하거나 애플 등이 서비스 요청한 제품을 분실한 경우도 신품으로 교환 가능합니다.

 

 

여기서 중요한 점은 사용자 본인의 과실이 아닌 자체적인 문제가 발생한 아이폰만 가능하다는 점입니다.

아이폰에 충격, 파손과 같은 흔적은 무상리퍼가 거절되며 침수 등으로 손상이 있어도 거절됩니다.

아이폰의 보증기간은 아이폰 구입후 전원을 처음 킨 순간을 기준으로 1년이라고 알려져 있습니다.

애플 홈페이지에서 보증기간을 확인할수 있습니다.

포털에서 애플로 검색하면 다음과 같이 애플 홈페이지가 나올텐데 접속해주세요.

 

 

애플 홈페이지에 접속한 모습입니다.

영어로 나오시면 위에 한국어로 설정하겠냐고 묻는 버튼이 나오니 클릭하셔서 한국어로 홈페이지 이용이 가능합니다.

상단 메뉴중 고객지원을 클릭해주세요.

고객지원 화면입니다.

화면을 스크롤해서 밑으로 내리면 다음과 같이 애플캐어 아이콘이 보이게 됩니다.

제품 보증 확인하기를 클릭하세요.

 

 

사용하시는 아이폰의 일련 번호를 입력해야 하고 계속을 누르면 확인 가능합니다.

일련번호는 [설정] > [일반] > [정보] 에서 확인이 가능합니다.

아이폰 무상리퍼 조건 알아보았습니다.

보증기간이 만료되기전 휴대폰 외관에 흠집이 있거나 하면 힘들고 자체의 불량이어야 한다는 말입니다.

저는 나름 애지중지하게 굴려도 리퍼가 필요할만큼 중대한 고장이 나본적이 없어서 더 자세히는 모릅니다.

최종적인 판정은 애플 서비스센터에서 결정한다고 하니 여러군데 돌아다녀 보시는게 좋다고 하네요.

긴글 읽어주셔서 감사합니다. ^^